作为承载城市烟火气
与文化活力的标志性盛会,
第35届青岛国际啤酒节
早已超越了单纯的节庆范畴,
成为青岛向世界递出的一张
融合狂欢基因与人文温度的城市名片。
在这场狂欢盛宴中,
青岛西海岸新区金沙滩啤酒城
不仅有琳琅满目的啤酒、
精彩纷呈的演出,
更有一系列贴心的便民小举措,
让游客们感受到无微不至的关怀。
智能设备的便捷加持、
雾炮与驿站的细节关照……
这些全方位举措,
既是金沙滩啤酒城
服务品质的具象呈现,
更是青岛西海岸新区
以人为本、精耕细作的发展理念缩影,
它们在满足游客即时需求的同时,
又对外传递了城市文明理念,
更以创新思维重新
定义了节庆服务的标准。
青岛国际啤酒节的成功,
不仅在于热烈精彩的狂欢氛围,
更在于它让每一位游客感受到——
这座城市不仅欢迎你,
更懂得如何让你宾至如归。
母婴室内布置温馨,配备尿布台、婴儿车、哺乳沙发和饮水机等设施,还有一次性隔尿垫等母婴用品;医务室则像一个小型医疗站,备有防暑药品和日常医疗用品,为游客提供免费医疗救助;广播室则是服务中心的“信息枢纽”,为游客提供寻人、寻物、失物招领等便民服务。
在金沙滩啤酒城游玩,若是携带过多物品,难免会有些不便,影响游玩体验。而智能寄存柜的出现,巧妙地解决了这一烦恼。
来自济南的游客王女士对此赞不绝口:“我们一家人来啤酒城玩,带了不少东西,像行李箱、背包之类的。有了这个智能寄存柜,就不用一直背着拿着了,玩起来轻松多了。而且操作很简单,老人小孩都能很快学会。”
智能寄存柜像“沉默的管家”,不仅在一定程度上保障了物品的安全,还能让游客轻装上阵,尽情享受啤酒节的欢乐时光。
更让人惊喜的是“手机变砝码”的服务。在金沙滩啤酒城内,西海岸新区市场监管局举行了“手机变砝码 计量惠民生”活动。工作人员李湛正向游客介绍说:“把手机放到检定合格的电子秤上进行称重,贴上重量标签,手机秒变随身携带的砝码。购物时把手机放到商家的电子秤上称重,查看商家电子秤上的重量和手机上的重量是否一致,就可以初步判断电子秤的准确性。”
天津游客孙先生展示:“买海鲜时试了下,误差真的不到1克,无需担心‘缺斤少两’。”这种把信任装进手机的设计,让游客消费更放心。
炎炎夏日,高温天气可能会给游客的游玩带来一丝困扰。但在金沙滩啤酒城,园区放置的4台高功率静音雾炮设备,在高温时段发挥了大作用。雾炮设备布设在星光大道“干杯雕塑”、主题花篮的位置,另外在啤酒大篷东、西文化广场各布置1台。
雾炮开启后,细密的水雾从炮口喷出,在空气中迅速弥漫开来,有效降低了周边区域的温度,为游客营造出清凉舒适的环境。为保障水质,水源直接取自园区给水管网,水务公司每日开展水质监测。
“在太阳底下走两步就出汗,一进雾炮区立马凉快了。”游客赵女士举着冰镇啤酒,在水雾里笑得开怀。
同时,在金沙滩啤酒城西一门入口处设置了顺丰驿站,主要为园区内游客及商家提供快递收发、行李寄存等便民服务。店内设有多项趣味互动活动,包括通关文牒盖章赠送顺丰公仔、寄件赠送啤酒杯等。服务品质得到广大游客及商家的认可,吸引众多游客驻足打卡。
“自啤酒节开幕以来,总共收发快递5000余票。主要以鲜啤、啤酒、文创礼品为主,现在国内90%以上的城市都能做到次日直达,保证啤酒的新鲜,把青岛味道送到全国各地。”8月8日,青岛顺丰唐岛湾片区锦都家园店经理王自钢介绍说。
“收到啤酒的时候还带着一丝凉意,和当时在青岛喝的一样新鲜,这才是把‘青岛夏天’寄回了家。”一位来自成都的游客在寄递鲜啤后评价道。
到智能寄存柜的便捷储物;
从高压雾炮的清凉降温,
到顺丰驿站的贴心寄递,
金沙滩啤酒城的这些
“看得见、摸得着”的贴心便民小举措,
如同点点繁星,
照亮了游客们的节日之旅。
它们看似微小,
却处处彰显着金沙滩啤酒城
对游客的关怀与用心。
而在这些便民举措中流淌的城市温度,
终将转化为最具黏性的“情感流量”,
成为青岛西海岸新区
递给世界的又一张烫金名片。